ご注文から発送まで
- 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください - 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「次へ」ボタンを押してください。 - 購入者情報を入力しましょう
・「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
・当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 - お支払い方法を選びましょう
・お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 - 注文内容を確認しましょう
・注文内容をご確認ください。間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンを押してください。＊代引き、銀行振込or郵便振替の場合＊
・ご注文完了です！ありがとうございます。
・ご注文完了後､お客様のメールアドレスに自動送信メールが届きます。
商品到着までの流れ
・ご注文いただいた商品は２～３日以内の発送となりますのでご了承下さい。
・発送完了後､荷物の問合せ番号等を含めまして､当店よりメールでご連絡致します。
・商品到着は北海道、北東北、中国、四国、九州は発送日の翌々日、それ以外の区域は発送日の翌日お届けです。
＊アイスギフトは冷凍便でお送り致します。
＊アイスギフトは沖縄、離島へのご配送不可（ジャムギフトは全国配送可）
＊天候や交通事情により変動する事もありますので予めご了承ください。
＊ご注文いただきました商品が､店頭で行き違いにより品切れしてしまうケースがある事を何卒ご理解下さい。その場合､在庫等をご確認の上､メールにてご連絡致します。
お支払い方法
代金引換、銀行振込、郵便振替、を用意してございます。
ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
- 銀行振込or郵便振替(先払い)
【さがみ信用金庫・郵便振替】
当店指定の銀行に代金をお振込み下さい。
ご入金を確認後2～3営業日以内に商品を発送致します。
尚､お振込み手数料はご負担下さいますようお願いいたします。＊銀行振込を希望の方には在庫確認後､改めてメールにてご連絡致します。
必ず､在庫確認メールをご確認の上､お振込みいただきますようお願い致します。
＊お支払期限は在庫確認メール送信後７日以内とさせていただきます。 - 代金引き換え(宅急便コレクト)
ヤマト運輸の宅急便コレクトでの発送となります。
商品代金を配達ドライバーにお支払い下さい。商品価格合計 代引手数料(税込) ～ 9999円 324円 10000 ～ 29999円 432円 30000 ～ 99999円 648円 100000 ～ 300000円 1080円
送料について
- 神奈川県からの発送です。
- ヤマト運輸・日本郵便での配送となります。
- 北海道、北東北、中国、四国、九州は発送日の翌々日、それ以外の区域は発送日の翌日お届けです。
＊天候や交通事情により変動する事もありますので予めご了承ください。
| 南東北 関東甲信越 北陸 中部 | 関西 北東北 | 中国 四国 | 北海道 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 新潟 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 |
大阪 兵庫 奈良 和歌山 青森 岩手 秋田 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 |
北海道 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 × |
| 1200円 | 1300円 | 1400円 | 1600円 | 1600円 | 1879円 |
| 南東北 関東甲信越 北陸 中部 | 関西 北東北 | 中国 四国 | 北海道 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 新潟 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 |
大阪 兵庫 奈良 和歌山 青森 岩手 秋田 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 |
北海道 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 900円 | 1000円 | 1100円 | 1300円 | 1300円 | 1339円 |
＊離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。ご了承ください。
配達日時間指定について
- ご希望の配達日や都合の悪い日等御座いましたら､ご注文時にご指定下さい。
配達時間指定 午前中 14:00 ～ 16:00 16:00 ～ 18:00 18:00 ～ 20:00 19:00 ～ 21:00 在庫状況によりご希望に添えない場合が御座います。その際はメールにてご連絡致します。
交通事情や天候により､ご希望に添えない事が御座います。何卒ご理解下さい。
交換返品について
- 交換、返品ご希望の方は､まずメールかお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
- 返品について
商品の特性上、お客様都合での返品は受け付けておりません。ご容赦下さい。
また、不良品交換、誤品配送交換は、商品到着日より２日以内にご連絡をいただいたものに限らせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 - 交換について
万が一お届けした商品に破損があった場合お取替え致します。 - 初期不良・当社の間違えによるもの
【返品】お客様(送料着払い)—＞当社—＞ご返金(振込手数料当社負担)
【交換】お客様(送料着払い)—＞当社(送料元払い)—＞お客様 - お客様のご都合によるもの
【返品】お客様(送料お客様ご負担)—＞当社—＞ご返金(振込手数料と発送分送料を差引かせて頂きます)
【交換】お客様(送料お客様ご負担)—＞当社(送料着払い)—＞お客様 - 返金について
返品商品到着確認後、翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。
＊いずれの場合も商品到着から7日以内にご連絡下さい。
＊ご連絡無き返品の場合、受付け出来ません。
＊特注品、修理後、ご使用後、洗濯後のお取替え 又は ご返品はお受付出来ませんのでご了承下さい。
返品連絡先：ペンションまつが
メール ：matuga-11@tbz.t-com.ne.jp
電話番号 ：0465-74-2036
返送先住所：〒250-0136 神奈川県南足柄市矢倉沢1232
担当者 ：鈴木 陽一（スズキ ヨウイチ）